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退换货原则
奢侈品包包直销网 / 2009-05-18

如何办理退换货:


1、退货前请联系本店在线客服,本司售后人员会对退货申请进行审核;

2、通过审核后,售后人员会告知具体退货办法(退货地址、收货人、退货途径);

3、在收到您退回的商品后,我们会对商品进行质检及进行退换货操作(换货或退款); 

-退货时务必要把所有相关包包的附件(防尘袋、包装塑料纸、礼品等等)都寄回,且务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款; 
-退货收到并审核后办理退还货款,在1至3个工作日内完成办理,抱歉不能按照用户要求随时办理。


退换货说明:


原单品质不支持无理由退


1、原单商品非质量问题一律不退不换

2、质量问题仅限换同款同色,不能随便换到别的牌子,别的款式(这个要特别注意)

3、退换货前,必须联系客服,拍照片说清楚问题所在,确认后我们会给你地址发货回来

4、换货的一律发三通一达(预付快递费),拒收到付件

5、换货的,需要保持原包装的完整,不能影响二次销售,手柄膜一定一定不能拆除(如果拆了只能当旧包处理,一律不退不换),每个月都会有少部分新客户因为这个事闹矛盾,大家必须注意这个行规!


原版品质支持七天退换


1、质量问题运费由本店承担,非质量问题来回运费及产生的手续费需由买家承担 。
2、因拍摄灯光可能造成商品图片与实物有少许色差,不属于质量问题;
3、特价促销、非品质问题、购买手续不全以及其他不符合退换货政策的商品,本店不予退换。
4、对于质量问题的严格界定,以行业标准与事实依据为准,手工制品均无法达到完美的程度。因人为使用不当,或非正常变形和损坏,或因保养不当所导致的问题不属于质量问题。

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