从客户签收商品起90天内,如果商品存在质量问题,我们将按商品的厂家保修标准提供三包服务。
1、如商品出现非人为原因造成的质量问题,自购买起日起90天内免费保修期
2、过保修期后,本店仅酌收材料工本费用,并继续为用户提供优质服务;
3、保修的限额不得超过产品本身的价值,保修范围不包括任何因错误使用或疏忽、意外、摩擦或外露于极端温度、溶剂、酸液、水之下而造成的损坏,亦不包括正 常使用所造成的磨损及消耗或在运输过程中造成的损坏。如果您的产品是因上述情况而损坏,您仍可联系本店,我们会给予意见并为您提供有偿维修服务;
4、维修时间取决于包包的损坏程序及厂家安排流程,一般情况下,我们会保证在半个月内维修完成。
1、联系在线客服,通过电话、图片的形式详细描述产品损坏情况;
2、客人邮寄商品给我们,我们收到货后马上安排厂家进行维修;
3、我们在指定时间内为客人维修好;并寄回给客人。